CSC Login 20 KM Range Error Fix | DSP App से Location Sync करें

CSC VLE भाइयों, अगर आपका Digital Seva Portal लॉगिन नहीं हो रहा है और बार-बार 20 KM Range Error आ रहा है, तो यह पोस्ट आपके काम की है। खासकर तब, जब आपने अपनी दुकान की सही लोकेशन अपडेट कर दी है और लोकेशन अप्रूव भी हो चुकी है, लेकिन फिर भी Digital Seva Portal खुलने में परेशानी आ रही है।

कई बार बाकी CSC सेवाएँ चलती रहती हैं, लेकिन Digital Seva Portal में लोकेशन से जुड़ी समस्या बनी रहती है। ऐसे में कुछ सेटिंग और लोकेशन सिंक करने के स्टेप जाँच सकते हैं। नीचे वीडियो में पूरा तरीका स्क्रीन पर दिखाया गया है।

सबसे पहले ये चीजें जाँच लें

• CSC प्रोफाइल में दुकान की लोकेशन सही है या नहीं।
• लोकेशन अपडेट करने के बाद उसका अप्रूवल हुआ है या नहीं।
• कंप्यूटर और मोबाइल में इंटरनेट ठीक से चल रहा है या नहीं।
• Digital Seva Portal पर ही समस्या आ रही है या बाकी CSC पोर्टल भी नहीं खुल रहे।

अगर लोकेशन अभी अप्रूव नहीं हुई है, तो पहले उसका स्टेटस जाँचें। सिर्फ लोकेशन अपडेट कर देने से यह जरूरी नहीं कि पोर्टल तुरंत लॉगिन होने लगे।

तरीका 1: DSP मोबाइल ऐप से लोकेशन सिंक करें

स्टेप 1: अपने मोबाइल में Play Store खोलें और वीडियो में बताए गए DSP मोबाइल ऐप को खोजें। ऐप इंस्टॉल करने से पहले उसका नाम, डेवलपर और आधिकारिकता जाँच लें। किसी अनजान लिंक या नकली ऐप से ऐप इंस्टॉल न करें।

स्टेप 2: ऐप खोलें और यदि यह आधिकारिक CSC ऐप है, तो उसके निर्देशों के अनुसार लॉगिन करें। अपना CSC ID और पासवर्ड केवल आधिकारिक ऐप में ही डालें।

स्टेप 3: मोबाइल की Location/GPS सेटिंग चालू रखें और ऐप को आवश्यक लोकेशन अनुमति दें। स्क्रीन पर Latitude और Longitude दिखाई दें, तो जाँचें कि वे आपकी दुकान की वास्तविक लोकेशन से मेल खाते हैं या नहीं।

स्टेप 4: ऐप में Refresh Location का विकल्प हो, तो उसे चुनें। इसके बाद वीडियो में दिखाए गए निर्देशों के अनुसार Scan Location with DSP या लोकेशन सिंक करने वाला विकल्प इस्तेमाल करें। विकल्पों के नाम ऐप के वर्जन के अनुसार अलग हो सकते हैं।

स्टेप 5: लोकेशन सिंक करने के बाद कंप्यूटर पर Digital Seva Portal दोबारा खोलकर लॉगिन करके देखें। अगर समस्या ठीक हो गई, तो आगे के स्टेप करने की जरूरत नहीं है।

तरीका 2: ब्राउज़र की लोकेशन सेटिंग जाँचें

अगर DSP ऐप से लोकेशन सिंक करने के बाद भी पोर्टल लॉगिन नहीं हो रहा, तो कंप्यूटर के ब्राउज़र में साइट की Location Permission जाँच सकते हैं।

1. Digital Seva Portal को ब्राउज़र में खोलें।
2. एड्रेस बार के पास साइट की जानकारी या सेटिंग वाले आइकॉन पर क्लिक करें। Chrome में यह आइकॉन ब्राउज़र के वर्जन के अनुसार अलग दिख सकता है।
3. Site settings में जाकर Location Permission देखें।
4. अगर अनुमति गलत सेट है, तो उसे पोर्टल के आधिकारिक निर्देशों के अनुसार सही करें। जरूरत हो तो अनुमति बदलने के बाद पेज दोबारा लोड करें।
5. अगर पोर्टल मोबाइल ऐप से स्कैन या सिंक करने का विकल्प देता है, तो उसी आधिकारिक प्रक्रिया का इस्तेमाल करें।

फिर भी CSC लॉगिन नहीं हो रहा तो क्या करें?

• CSC प्रोफाइल में दर्ज दुकान का पता और लोकेशन दोबारा जाँचें।
• लोकेशन अप्रूवल और पोर्टल मैपिंग का स्टेटस जाँचें।
• ब्राउज़र अपडेट करके या दूसरे समर्थित ब्राउज़र में कोशिश करें।
• कुछ समय बाद दोबारा लॉगिन करके देखें, क्योंकि सर्वर की समस्या भी हो सकती है।
• समस्या बनी रहे, तो CSC की आधिकारिक सहायता सेवा से संपर्क करें और Error का स्क्रीनशॉट दें। स्क्रीनशॉट साझा करने से पहले अपना CSC ID, मोबाइल नंबर और दूसरी निजी जानकारी छिपा दें।

निष्कर्ष

दोस्तों, अगर आपका Digital Seva Portal 20 KM Range Error की वजह से नहीं खुल रहा है, तो सबसे पहले दुकान की लोकेशन और अप्रूवल जाँचें। इसके बाद आधिकारिक DSP ऐप से लोकेशन सिंक करने और ब्राउज़र की साइट सेटिंग जाँचने जैसे उपाय आजमा सकते हैं। अगर फिर भी समस्या बनी रहे, तो CSC सहायता से संपर्क करें।

अगर आपका पोर्टल अब भी लॉगिन नहीं हो रहा, तो कमेंट में बताइए कि किस स्टेप पर परेशानी आ रही है। अपनी CSC ID या पासवर्ड कमेंट में बिल्कुल न लिखें। ऐसी ही CSC और ऑनलाइन सेवाओं की जानकारी के लिए Online Charcha को सब्सक्राइब करना न भूलें।

---

नोट: यह समस्या दूर करने के लिए सामान्य ट्रबलशूटिंग जानकारी है। पोर्टल के नियम, ऐप के विकल्प और लॉगिन प्रक्रिया बदल सकते हैं। समाधान की गारंटी नहीं है; आधिकारिक CSC निर्देशों को प्राथमिकता दें।